記念品/贈り物/誕生日ギフト/還暦祝い/結婚祝い/結婚記念/周年祝い/昇進祝い/就任祝い
退職祝い/創業記念/設立記念/永年勤続/各種表彰 ※名入れ=名前入れ/名前彫刻/文字彫刻

お気軽にお問合せください

営業時間:10:00~18:00
定休日:土・日曜・祝日

022-707-6655

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ご注文からお届けまでの流れ 

ご注文をいただいてから、名入れ品がお手元に届くまでの流れをご案内いたします。

安心してご利用いただけるよう、各ステップをしっかりサポートいたします。

 

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1.お届けまでの流れ

ご注文フォームの入力

■ 商品を選ぶ

お好みの商品をお選びください。商品ページ下部に、【ご注文フォーム】がございます。

ご注文者様・お届け先・名入れ内容のご入力がございます。

彫刻する文字?・書体?・デザインは? お決めいただいた内容をメモに取りながらお進みいただくとスムーズにご注文いただけます

□ご注文内容の確認

ご注文内容(商品名、名入れ内容、数量、など)をご確認ください。注文内容に間違いがないか、特に名入れの文字に誤りがないかをご確認ください。

お名前のスペル・漢字・日付等は正確にご確認お願い致します。

決済方法のご選択について、名入れ品は1点物のオーダーメイドという代替えができないもののため、銀行先振り込みもしくはクレジットカード払いは3万円以下とさせていただいております。

クレジットカード払いをご選択いただいた場合は、当店でご注文内容を確認した後にメール送信するヤマト運輸のクロネコWEBコレクトにて必要項目をご入力いただく流れとなります。

※ご注文が難しい・相談しながら注文したい場合は、お電話でお問い合わせください

ご注文が終わりましたら、当店からの連絡をお待ちいただきます。

お支払い

当店で【ご注文フォーム】の確認を行い、お支払い案内をさせていただきます。(下記、お支払いについて詳細を記しております)

・名入れの文字数が多い

・彫刻スペースに対しデザインが入らない

・オプション料が発生する

などの場合は、すぐに【お支払いのご案内】とはならず、ご相談をさせていただきます。場合によっては商品・彫刻内容の変更等が出てきます。

イメージデザインの確認・制作

お支払い完了後、ご要望を元にイメージデザインを作成いたします。(下記 イメージデザインについて詳細を記しております)

文字サイズ・バランス・誤字脱字などを確認いただきます。追加料が発生しない範囲内で書体・文字・デザインの変更・調整を行うことができます。

<問題ない・変更ない>とお返事をいただいた後は、彫刻工程へ進んでまいります。

お届け

出荷前に【完成写真】をメール送付いたします。

※直送時も仕上り確認可

後は商品到着をお持ちいただくだけとなります。

納品は、お支払い確認後 約10~日となります。

※ご注文から約10日ではありません
(お急ぎの場合はご相談ください)

ご要望によっては商品・彫刻内容の変更が必要となる場合がございます。

繁忙期やお客様都合でスムーズな打ち合わせが行えない場合は、お届けまでに日数をいただくことがございます。

 


2.お支払いについて

<銀行先振り込みの場合>

ご注文内容が確定した後
ゆうちょ銀行へのお振込口座のご案内メール
お送りいたします。

 

<注文時カード払いの場合>

注文時カード払いをご選択された場合
当店ではヤマト運輸の
クロネコWEBコレクト】を採用しております。

(ご使用いただけるクレジットカード)

 

ご注文内容の確定後
お支払い案内メールをお送りいたします。

こちらに必要事項をご入力いただきます。

※ご入力いただくクレジットカード情報は
ヤマト運輸との間で移行されます。

当店には一切情報は届きませんのでご安心ください。

 

注 意 点

【注文時カード支払い】をご選択いただく場合は
3万円以内とさせていただきます。

また、事務手数料といたしまして
1,000円のご負担をいただきます。

お支払い後のキャンセルはお受けできません。
(高額商品・オーダーメイドのため
代替えができないため)

 

当店からのメールが届かない場合は

『メール受信設定により制限がかかっている』

『迷惑メールフォルダなどへ自動振り分けされる』

ケースが多く見受けられます。

ご確認お願い致します。

また、ご注意フォーム送信後
2営業日を過ぎてもメールが来ない場合
電話連絡をお願い致します。

 

配送品をお受取り時の際に
箱に大きなへこみがありましたら
早急に商品の確認をお願いいたします。

破損の際は早急に
当店へご連絡をお願い致します。

彫刻内容が
メージデザインと違う場合は
早急にお作り直しをさせていただきます。

※ 過去10年間破損・お届け遅延はありません

 


3.イメージデザインについて

お支払い確認後にメールにて上記
名入れ彫刻イメージをお送りいたします。

ご確認をいただきまして
修正・変更も可能となっております。


4.お届け内容について

当店のお届け内容は
ショップ店頭で購入した場合と同様です。

<バカラ・ティファニー・シャネル・リーデルなど>

 

 □ 当店オリジナル包装になる主な商品は 

【田島硝子】名入れ富士山ロックグラス

【GW NARUMI】名入れ時計 など

 

こちらのページで詳しくご紹介しております

⇒ お届け内容|リボン・包装紙・紙袋はこちら

 

領収書・納品書などの同梱はいたしておりません。

ご希望の場合は個別にご対応させていただきます。

 

※ 注意点 ※

海外ブランドの場合
箱のへこみや擦り傷・商品の小キズやほこりなど

“良品” となるケースが多く見受けられます。

 そのため
当店ではブランド店頭での商品購入を基本とし
綺麗な商品を選別しております。

また、名入れ商品は
“ すべて手洗い洗浄 ” を行い出荷しております。 

お問合せ・ご相談はこちら

受付時間
10:00~18:00
定休日
土・日曜・祝日

ご不明点などございましたら、お電話もしくはお問合せフォームよりお気軽にご相談ください。

お打ち合わせ等により電話対応ができない場合は、時間をあけてからおかけ直しいただくか、メールにて ご用件をお伝えいただければ幸いです。

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    < 受 付 時 間 >
  1 0 : 0 0 ~ 1 8 : 0 0
  ※土・日曜・祝日は除く

  女性アドバイザーが
   お応えいたします

◆ お届け日 ◆

  お 支 払 い 確 認 後
     約10日 〜
※ご注文日からではありません 

◆ 配送料◆

   1,0 0 0 円
   [沖縄 2,000円]

◆表示価格◆

 商品代+名入れ彫刻代 
   [消費税込み]

◆ ご注文の前に ◆

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