記念品/贈り物/誕生日ギフト/還暦祝い/結婚祝い/結婚記念/周年祝い/昇進祝い/就任祝い
退職祝い/創業記念/設立記念/永年勤続/各種表彰 ※名入れ=名前入れ/名前彫刻/文字彫刻

お気軽にお問合せください

営業時間:10:00~18:00
定休日:土・日曜・祝日

022-707-6655

E-mail:info@rosario7.jp

FAQ|よくあるご質問&ご回答|名入れ記念品

FAQ.jpg

ここでは
【名入れ彫刻】のよくある疑問・質問に
お答えいたします。

 

< ご 質 問 の 目 次 >

 

1. 名入れ彫刻について

 

  • 名入れに文字数制限はありますか?
  • 英語と日本語を合わせた名入れ彫刻はできますか?
  • フランス語は名入れ彫刻できますか?
  • 名入れ彫刻前にイメージデザインは確認できますか?
  • イメージデザインは何度も確認できますか?
  • 注文後に彫刻内容を変えることはできますか?
  • 迷っている2つの書体を比較することはできますか?
  • デザインの持ち込みはできますか?(写真でも対応できますか?)
  • ペアグラスは別々の彫刻内容でも追加料はかかりませんか?
  • オリジナルのデザインを制作してもらうことはできますか?

 

■ 納期について

 

  • 最短でどのくらいで納品できますか?(お急ぎはできますか?)
  • 納期に間に合わなかったことはありますか
  • 100個の名入れグラスはどのくらい期間がかかりますか?

 

■ 商品について

 

  • 商品を持込むことはできますか?
  • 取扱いの無い商品は手配できますか?
  • 熨斗の対応はできますか?

 

■ 配送について

 

  • 2ケ所に配送を分けることはできますか?
  • 商品が破損していた場合はどうなりますか?

 

その他のご質問は
お電話・メールでお問い合わせください。

 

電話:022−707ー6655

(10:00〜18:00 土・日・祝を除く)

 

> お問い合わせメールはこちらから 

 


 

1. 名入れ彫刻について

 


 

■ 名入れに文字数制限はありますか?

> ありませんが・・・

ご選択される商品の彫刻スペースにより
彫刻可能な文字数には限界があります。

したがって
【文字数が多くなる=文字サイズを小さくなる】
となる場合があります。

お受け取りがご高齢な方の場合には
最適な文字サイズではないこともあり得ます。

文字が小さくて読めないのでは
せっかくのメッセージも届かず
お喜びいただくことはできません。

詰め込み過ぎない彫刻内容
お考え
いただければ幸いです。

※ 彫刻文字数が多い場合には追加料をいただきます


■ 英語と日本語を組み合わせた名入れ彫刻はできますか?

> できます

※ 別途追加料をいただきます。


■ フランス語は名入れ彫刻できますか?

> できます

eの上にある点(アキュート・アクセント)を
付けることができます。

 


■ 名入れ彫刻前にイメージデザインは確認できますか?

> できます

お支払い確認後に
イメージデザインを作成いたします。

デザインの修正も行います。


■ イメージデザインは何度も確認できますか?

> できますが・・・

可能な限りお客様のイメージに近づけたいと
考えておりますが、お受け取りになりたい日との
兼ね合いもあり最終決定のリミットを
決めさせていただく場合がございます。


■注文後に彫刻内容を変えることはできますか?

> できます

注文は完了したけど
もう一度ホームページを見ていたら
『こっちのデザインの方が良かった』
という場合でも大丈夫です!

また、あれこれ要望を詰め込んだら
予算を超えてしまったという場合も
変更できますのでご安心ください。


■迷っている2つの書体は比較できますか?

> できます

お気軽にお申し出ください。


結婚祝い 名入れ ティファニーシャンパングラス.jpg

■デザインの持ち込みはできますか?

> できます

ロゴデザインは正規の比率を変えずに
名入れ彫刻用のデザインを作りいたします。

また、お店の方へ内緒で贈り物をお考えの場合は
レストランやバーのロゴを
彫刻したい角度で写真撮影していただければ
デザインを作成することが可能です。

まずはお問い合わせください。

※画質が悪い・暗い場合などは
一部の条件下では作成できません


■ペアグラスは別々の彫刻内容もできますか?

> できます

それぞれのお名前を彫刻することや
メッセージやデザインを変えることもできます。

お客様のアイディア次第で
受け取る方に合わせた名入れ品を
贈ることができます。


 

■オリジナルのデザインを作ってほしいのですが?

> お受けします(一部条件あり)

漠然としたご要望は何度デザインを制作しても
決まらないことがあります。

まずはイメージを具体化していただきます。

例:<イニシャルとハワイ>と
決まればと最短でゴールに近づけます。

【よくある質問】名入れ [オリジナルデザイン]Baccarat グローリアタンブラー.jpg

フラダンスの先生へハワイのカウアイ島
モキハナの実をデザインしました。

 


 

2. 納期について

 


 

■最短どのくらいで納品できますか?

> 個別のお答えとなります

ご希望の<商品・個数・彫刻内容>
により様々なケースが想定されます。

〇ご希望の商品に彫刻内容が入れない
⇒ 商品・彫刻内容のどちらかを変更する

〇ご希望の商品の個数が準備できない
⇒ メーカーに確認・調整をお願いする

など

 

また、基本的には
お急ぎ納品は行っておりません。

急ぐことで「違っていた」というエラーが起こる
(記念日が違う・お名前のが違う・配送先が違う)
リスクが高くなるからです。

ただ、できる限りご希望の日に沿うように
お応えしたいと考えております。

何卒、ご理解いただけますと幸いです。

【よくある質問】名入れ [名入れ文字数多い]Baccarat アビスフォトフレーム.jpg

 

■ 納期に間に合わなかったことはありますか?

ありません

過去10年間においてお約束した納期に
間に合わなかったことはありません。
(名入れ品の破損も無し)

【よくある質問】名入れ [色入れ]ティファニーロゴタンブラーペアグラス.jpg

 

■100個の名入れグラスはどのくらい
期間がかかりますか?

> 2~3ヶ月位です

はっきりと申し上げられない理由は
商品・彫刻内容により制作時間に
差が生まれるからです。

お問い合わせの際は
商品・彫刻内容・ご予算等を
お伝えいただきますと
迅速に回答・ご提案ができると思います。


 

3. 商品について

 


 

■商品を持ち込むことはできますか?

> できません

万一、配送途中、制作中に破損した際に
お持込みいただいた品が希少品だった場合
弁償することができないためです。

 

彫刻オプション画像.jpg

 

■お取扱いの無い商品はお手配してもらえますか?

> できます

お客様に代わり名入れ彫刻を行う商品だけではなく
彫刻を行わない商品も合わせてお手配可能です。

事前にお見積りをさせていただきますので
お気軽にお問い合わせください。

彫刻オプション画像.jpg

 

■熨斗の対応はできますか?

> できますが・・(一部)

バカラ・ウエッジウッド・リーデルは対応可能。

ティファニー・シャネルは行っておりません。

その他商品につきましては
事前にご相談をいただければと思います。

彫刻オプション画像.jpg

 

4. 配送について

 


 

■2ケ所に配送を分けることはできますか?

> できます

お送り先の住所2ケ所分をお伝えください。

配送料は1箱1配送につき1,000円を
いただいております。

2箱分のご請求をさせていただきます。

彫刻オプション画像.jpg

 

■商品が破損していた場合はどうなりますか?

> 早急にお作り直しいたします

これまで過去10年間
配送による破損はございません。

しかし、破損があった場合には
早急にご連絡をお願い致します。

破損状況を伺い
今後の対応をご相談させていただきます。

彫刻オプション画像.jpg

お問合せ・ご相談はこちら

受付時間
10:00~18:00
定休日
土・日曜・祝日

ご不明点などございましたら、お電話もしくはお問合せフォームよりお気軽にご相談ください。

お打ち合わせ等により電話対応ができない場合は、時間をあけてからおかけ直しいただくか、メールにて ご用件をお伝えいただければ幸いです。

お電話でのお問合せはこちら

022-707-6655
対応エリア
宮城県(仙台市)をはじめ、北海道、東京、埼玉、千葉、神奈川など関東一円、大阪、兵庫、愛知、京都、関西一円、福岡など、全国配送可能です

お問い合わせ

    お 電 話 は こ ち ら

022-707-6655

    < 受 付 時 間 >
  1 0 : 0 0 ~ 1 8 : 0 0
  ※土・日曜・祝日は除く

  女性アドバイザーが
   お応えいたします

◆ お届け日 ◆

  お 支 払 い 確 認 後
     約10日 〜
※ご注文日からではありません 

◆ 配送料◆

   1,0 0 0 円
   [沖縄 2,000円]

◆表示価格◆

 商品代+名入れ彫刻代 
   [消費税込み]

◆ ご注文の前に ◆

贈り物に関する記事

◆ バカラ専門店 ◆

オリジナルバカラの名入れ専門店
ガラスデザインロザリオ+ 
  
こちらもご覧ください!!